Anthropic 正在寻求吸引小公司。为此,该公司周三宣布推出 Claude for Small Business,这是一套新的服务,专为不太像沃尔玛和星巴克而更像当地五金店或咖啡店的客户而设计。 到目前为止,人工智能最密集的采用大部分发生在企业层面。最近的研究表明,大多数将人工智能系统扩展到实验或试点级别集成之外的公司往往是预算庞大的大公司。随着中小型企业的采用率越来越高,这种情况似乎正在发生一些变化。 Anthropic 的新功能包旨在为那些新的人工智能皈依者提供服务。它们可以通过 Claude Cowork 中新引入的切换器来使用,Claude Cowork 是该公司为业务用户提供的任务自动化平台,可以浏览网页、管理文件并代表用户执行多步骤工作流程。通过打开它,付费用户可以获得一系列自动化服务,包括簿记功能、业务洞察和广告活动生成工具。 新套件还包括 Claude Cowork 和许多软件产品之间的集成,例如 QuickBooks、Canva、DocuSign、HubSpot 和 PayPal。 该公司表示:“小型企业占美国 GDP 的 44%,雇用了近一半的私营部门劳动力,但它们对人工智能的采用落后于大型企业。” “工具和培训很少适合小型企业的运营方式,因此它们的使用常常停留在聊天窗口。” 对于创始人和投资者来说,此举表明人工智能平台之战正在向低端市场扩大,而下一个获取用户的主要战场不是财富 500 强; 3600 万家小企业构成了美国经济的支柱。 Anthropic 稍稍落后于其竞争对手 OpenAI,后者于 2023 年底推出了 Enterprise ChatGPT,其中包括针对小型团队的集成,称为 ChatGPT Business。 Anthropic 正计划通过从芝加哥到全国 10 个城市的全国巡回宣传活动来积极推广其新功能。该公司计划在每一站都提供免费的人工智能培训研讨会,为 100 名当地小企业领袖提供培训。