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1 天前
德国法院称,缩小的米尔卡巧克力棒欺骗了消费者
不莱梅一家法院判定经典阿尔卑斯牛奶巧克力棒的制造商犯有“收缩通货膨胀”罪。
德国法院称,缩小的米尔卡巧克力棒欺骗了消费者
在德国一起针对巧克力“收缩通货膨胀”的具有里程碑意义的案件中,法院发现米尔卡经典阿尔卑斯牛奶棒的制造商欺骗了消费者并违反了竞争法。
不莱梅地区法院裁定,在使用相同类型包装纸的同时减少巧克力用量意味着顾客被误导。
这场为期三周的法庭诉讼是由汉堡消费者保护办公室 (VZHH) 提起的,该办公室指控制造商 Mondelēz 通过将“Alpenmilch”巧克力棒的重量从 100 克减少到 90 克来欺骗消费者。
亿滋在回应裁决时告诉英国广播公司,它正在“认真对待法院的裁决”,并将“现在详细研究它”。
由于成本上升,制造商经常诉诸收缩通货膨胀,缩小产品的尺寸或含量,以试图维持相同的价格。这种做法超越国界。在英国,消费群体Which?称其为“偷偷摸摸”的策略。
根据哪个?由于西非收成不佳导致全球可可成本上涨,巧克力价格上涨。
亿滋辩称,它已在其网站和社交媒体渠道上向德国消费者通报了这一变化,并指出其供应链成本不断上升:“因此,在过去几年中,我们决定调整几款米尔卡巧克力棒的重量。”
去年,德国消费者对该公司的解释并不满意,并将 Milka Alpenmilch 巧克力棒评为“2025 年度盗版包装”。
虽然金条的重量减轻了,但紫色的包装却没有明显的变化。新的金条薄了一毫米,价格从 1.49 欧元(1.30 英镑)上涨到 2025 年初的 1.99 欧元(1.70 英镑)。
亿滋坚称其包装上清晰可见重量减轻,并否认了汉堡消费者团体的指控。该公司的律师在法庭上辩称,过去的巧克力棒重量根据产品的不同在81-100克之间波动。
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不莱梅地方法院裁定,单独来看,保持相同的包装没有问题,但欺骗之处在于实际内容与消费者多年来已知的产品“视觉传达的期望”之间的差异。
法院表示,为了消除这种欺骗行为,“包装上必须有“清晰、易懂且易于察觉的通知”。
它补充说,这一裁决意义重大,因为“存在重复的风险”。该判决尚未具有法律约束力,因为该公司有一个月的时间提出上诉。
德国消费者团体和巧克力制造商之间的收缩通货膨胀之争不仅限于米尔卡及其紫色包装。
另一种标志性的德国巧克力棒 Ritter Sport 改变了部分口味的重量,同时保持其独特的方形形状。
截至 2026 年 5 月,Ritter Sport 的巧克力棒重达 100 克,但现在其三个品种的重量仅为 75 克。
虽然这三款产品看起来一样大,但它们却更薄。 Ritter Sport 显着改变了包装,并将较轻的酒吧作为新系列进行营销。价格保持不变,Ritter Sport 表示“消费者更喜欢更薄的酒吧”。
尽管如此,Ritter Sport 能量棒也出现在汉堡 VZHH 消费团体的“盗版包装”名单上。仅 2025 年,该集团就新增了 77 种产品。
不仅仅是巧克力成为了通货膨胀的受害者。
牙膏、燕麦和速溶咖啡都遭受了同样的命运。
但哪个?表示巧克力价格的通胀率特别高——截至 2025 年 8 月的一年内上涨了 14.6%。
原文
Shrinking Milka chocolate bar tricked consumers, says German court
A court in Bremen has found the manufacturer of the classic Alpine Milk chocolate bar guilty of "shrinkflation".